Política de privacidad

Última actualización: 18 de diciembre de 2025.

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

• A los efectos de la presente Política de privacidad:
• Cuenta significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Empresa (denominada «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro» en el presente Acuerdo) se refiere a Monclova Law.
• Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otras cosas, los detalles de su historial de navegación en ese sitio web.
• País se refiere a: Estados Unidos
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
• El Servicio se refiere al sitio web.
• El proveedor de servicios es cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas terceras contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• El sitio web se refiere a Monclova Law accesible desde https://abogadamonclova.com/es/.
• Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos:

• Dirección de correo electrónico.
• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias/esenciales Tipo: Cookies de sesión Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que usted ha solicitado, y solo utilizamos estas cookies para prestarle dichos servicios.
• Cookies de aceptación de la política/aviso sobre cookies Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
• Cookies de funcionalidad Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la supervisión del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que nos facilite le permitirán acceder a diferentes funcionalidades del Servicio que están a su disposición como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
• Para ponernos en contacto con usted: para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes.
• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio, así como para ponernos en contacto con usted.
• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de ellas.
• Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro fin con su consentimiento.

Comunicaciones por SMS

Recolección y Uso de Números de Teléfono

Recopilamos números de teléfono como parte de nuestros servicios para comunicarnos con usted a través de SMS para diversos propósitos, que incluyen, pero no se limitan a:

– Actualizaciones transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, estado de entrega)
– Notificaciones de servicio (por ejemplo, mantenimiento o actualizaciones del sistema)
– Comunicaciones de marketing, si usted ha dado su consentimiento
– Recordatorios y alertas (por ejemplo, recordatorios de citas o notificaciones de pagos pendientes)

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente en recibir mensajes SMS de nuestra parte de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

Cumplimiento con las Directrices de A2P

Cumplimos con los estándares de la industria para mensajería A2P (Aplicación-a-Persona), asegurándonos de que todas las comunicaciones SMS enviadas cumplan con las siguientes directrices:

1. Consentimiento de Opt-In Solo enviamos mensajes SMS a usuarios que han dado explícitamente su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS. No recibirá mensajes de marketing por SMS de nuestra parte a menos que haya proporcionado su consentimiento previo.

2. Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de los mensajes SMS dependerá del tipo de comunicación (por ejemplo, transaccional o de marketing). Se le informará sobre la frecuencia esperada al momento de dar su consentimiento.

3. Contenido de los Mensajes: Las comunicaciones por SMS incluirán información clara y concisa relacionada con su interacción con nuestro servicio, como actualizaciones de cuenta, notificaciones e información de marketing, según su consentimiento.

4. Privacidad de los Datos: Su número de teléfono será almacenado de manera segura y utilizado únicamente para los propósitos descritos en esta política de privacidad. No compartimos su número de teléfono con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Cancelación de Suscripción
Si ya no desea recibir mensajes SMS de nuestra parte, puede optar por cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje SMS, generalmente respondiendo con «STOP» u otra palabra clave designada. Una vez que cancele la suscripción, ya no recibirá comunicaciones por SMS a menos que vuelva a dar su consentimiento.

Tarifas y Cargos del Operador
Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos según el plan de su operador móvil. Usted es responsable de cualquier cargo incurrido por recibir mensajes SMS de nuestra parte.

Seguridad de los Datos SMS
Tomamos medidas razonables para proteger su número de teléfono y cualquier información personal transmitida por SMS, asegurando el cumplimiento de las leyes aplicables de privacidad y seguridad de datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet o redes móviles puede garantizarse como 100% segura.

Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso se conservan generalmente durante un periodo de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y conservarse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminación de sus datos personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que tengamos que conservar cierta información cuando tengamos la obligación legal o la base legal para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales.

Transacciones comerciales.

Si la empresa se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
• Proteger contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para tratar su información y su país exige el consentimiento de un padre, es posible que le solicitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar dicha información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le redirigirá al sitio web de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta política de privacidad.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.